Slider Background

Main Text

Софт для корпораций
Каждый день на многих предприятиях России от Калининграда до Владивостока тысячи человек пользуются нашими разработками.
Подробнее о нас

Slogan Section

«СМС-ИТ» входит в группу компаний «СМС-Автоматизация»

Service Section

14 лет разработки

собственного ПО и создания решений для энергетики и промышленных предприятий.

Масштабные проекты:

Все ремонты энергетического оборудования России, находящегося в ведении СО ЕЭС, согласовываются с помощью нашего ПО.

500+ предприятий-заказчиков:

Системный оператор ЕЭС России, Россети (ФСК, МРСК), Русгидро, Росэнергоатом, Интер РАО ЕЭС, Э.ОН Россия, ТГК, ОГК.

Команда из 150+ профессионалов:

PM, разработчики, аналитики, тестировщики, внедренцы, тех.поддержка, менеджеры по продажам.

Офис в Самаре, работа в России

и других странах.

Вакансии

Мы постоянно растем, увеличивая количество проектов и наших продуктов, и нам почти всегда нужны новые сотрудники.
Узнать подробнее

Наш блог

Все

Обмен опытом

Жизнь фирмы

Аналитика

Программирование

Тестирование

Весна - пора конференций, а мы всегда стремимся получить новые знания!

В Санкт-Петербурге прошла 8-я конференция для аналитиков Analyst Days 2018, которую посетили наши коллеги-аналитики Дарья Пронина и Виктория Купряшова. Представители крупных компаний, в том числе иностранных, рассказали все про свой опыт, тенденции, практики управления требованиями, необходимые навыки, техники и инструментарий.

От города осталось море впечатлений, да и погода в северной столице оказалась на редкость солнечной, но основной акцент хотелось бы уделить докладом - а их количество и качество зашкаливало!

Ирина Гертовская "С нуля и под ключ" (ОТР, Москва)
Участие аналитика необходимо на каждом этапе разработке ПО, от обследования до внедрения.

На мастер-классе рассматривался весь процесс разработки ПО и роль аналитика на каждом этапе (обследование, анализ, проектирование, документирование, разработка, тестирование, внедрение и сопровождение).

Обсуждали: какие источники информации используются аналитиком на каждом этапе (т.е, с кем и чем взаимодействует: ЛПР, эксперты, пользователи, разработчики, нормативная документация, существующие решения и т.д), какие результаты получаются и как применяются в дальнейшем (например, график проекта, график выполнения работ, ТЗ, продукт, ПМИ, программа обучения и т.д). Обсуждение проходило в виде командной игры.

Выступление было в формате мастер-класса, поэтому доступной презентации, к сожалению, нет.

Максим Цепков “Решаем проблему Заказчика, а не слепо выполняем задание” (CUSTIS, Москва)
Основная проблема, которую рассматривал Максим в своем докладе, заключалась в том, что зачастую Заказчики предлагают аналитикам готовые решения в виде конкретного функционала. Исполнители в свою очередь начинают немедленно проектировать требуемое, не выяснив, какие проблемы предполагается решить.

Максим представил четкий план, позволяющий избежать частых ошибок на этапе предпроектного исследования.

Во-первых, нужно постараться представить будущее пользователей, которые будут работать с разработанным функционалом.
Во-вторых, выявить количественные и качественные метрики, позволяющие определить успешность принятого решения для Заказчика.
В-третьих, предложить Заказчику несколько вариантов собственных решений.
В-четвертых, продумать сценарий демонстрации. В ходе ее проведения требуется получить обратную связь по функционалу, позволить будущим пользователям поработать с системой. Возможно, получится подчерпнуть от них новые идеи.

Выступление Максима было насыщенно понятными и доступными примерами, и с их помощью было просто погрузиться в суть доклада.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/59036

Ольга Азимбаева “Начало проекта: не торопись проектировать, узнай цель” (DataArt, Воронеж)
Выступление Ольги организаторы выделили, как одно из самых лучших по итогам зрительского голосования, что совпало с моей личной оценкой.

Доклад Ольги был ориентирован на изучение этапа предпроектного исследования на больших проектах с большим количеством заинтересованных лиц.

В ходе предпроектного исследования необходимо задать 3 основных вопроса:

  • Зачем? Почему возникла необходимость построить систему? Какую задачу мы решаем? Каких целей добивается клиент?
  • Что? Что мы строим? Удовлетворяет ли система поставленным целям?
  • Как? Как система работает? Как система выглядит? Как система ведет себя по отношению к другим системам?

Ольга подробно изложила информацию об основных этапах исследования на примере системы продажи билетов для парка развлечений на 400 аттракционов.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/58370

Радик Асадуллин “Цели компании и аналитика” (Wowworks, Самара)
Цель доклада Радика была в том, чтобы аналитики задумались о важности постановки своих персональных целей и оценке влияния этих целей на цели компании.

Радик привел пример аналитика, который чувствовал себя несчастным на работе из-за постоянных переработок и дедлайнов. А также его проблема была в том, что в своей работе он ориентировался в основном на процесс, а не на результат, который требуется достичь.

По итогам доклада Радик посоветовал задать себе несколько простых вопросов:

  • Что я хочу от работы? Что мне дает моя работа? Дает ли моя работа то, что я хочу?
  • Что компания хочет от меня? Что компании дает моя работа? Получает ли компания какую-то выгоду от меня?
  • Положительные ответы на 3-й и 6-й вопросы позволяют понять, нахожусь ли я на своем месте работы.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/59560

Ольга Самарина "Приметы рождения большого проекта" (Яндекс.Деньги, Санкт-Петербург)
В своём докладе Ольга поделилась с аудиторией откуда и почему появляются такие большие проекты, и что с ними делать.

Мы живем в эпоху VUCA-мира (нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность) – это мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы. Ольга выделила основные причины и действия при появлении большого проекта, и что в первую очередь необходимо поделить проект на образные этапы, расставить приоритеты и обсудить их с заказчиком, договориться с заказчиком о новых сроках, планах и обязательно показывать заказчику стоимость новых требований.

Ольга также рассказывала про основные признаки и приметы большого проекта, частичная информация отражена в презентации, которую вы можете посмотреть по ссылке: https://analystdays.ru/ru/talk/59686
Данная презентация будет полезной для людей, которые часто сталкиваются с большими проектами.

Владимир Калёнов "Графическая фасилитация - как нарисовать совещание" (Сбербанк, Москва)
Графическая фасилитация - методика организации работы группы на встречах, основанная на взаимодействии группы с опорой на визуальные элементы.

Во время совещания участники часто забывают под конец, о чем договорились, у многих оказывается разный взгляд на одно и тоже решение. Данная методика помогает сконцентрировать участников на основной теме обсуждения и зафиксировать ее результат. Основные советы при использовании данного метода, который дал нам Владимир: думать прежде, чем писать; не загораживать флипчарт спиной или локтем; использовать зоны на доске (рабочая зона, зона обсуждения и зона, где фиксируется результат). Также отметил, что необходимо писать печатными буквами; использовать базовые элементы, которые обладают отличительными особенностями.

Выступление было очень интересным, презентацию можно посмотреть по ссылке: https://analystdays.ru/ru/talk/59755

Денис Гобов, Станислав Рождественский “Опыт построения системы оценки квалификации бизнес-аналитика” (Data Art, Киев)
Денис и Станислав поделились опытом разработки собственной системы оценки квалификации бизнес-аналитиков.

Проблема была в том, что нанимали в компанию аналитика с высокой квалификацией и рекомендациями, а он не мог выполнять поставленные задачи. Система позволяет оценить профессиональные навыки кандидата, а также его личностные качества. Докладчики отметили то, что несмотря на совокупную оценку навыков, требуется отдельно учитывать опыт аналитика. Преимущества системы в том, что оценка происходит автоматически по унифицированной методологии. За один подход можно оценить все активности. Но Денису и Станиславу еще предстоит решить, когда проводить повторную оценку сотрудников, чтобы проследить тенденцию их роста, а также какие именно активности стоит оценивать повторно.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/58902

Дмитрий Безуглов и Николай Фатеев "Стратегическая бизнес-игра «Поймай волну»" (Системный подход, Москва)
Дмитрий и Николай провели бизнес-игру для развития навыков управления продуктами в конкурентной среде.

В игре прорабатывались взаимосвязи различных событий на рынке, динамика рынка, технологии и бизнес-модели. Игра нацелена на развитие навыков стратегического мышления, позиционирования, коммуникаций и дает концентрированный опыт управления продуктами. Игра нам очень понравилась, она развивает способности команды взаимодействовать при работе с продуктом на рынке.

Выступление проходило в формате мастер-класса, поэтому доступной презентации, к сожалению, нет.

Артем Воронцов “ГОСТа бояться - в проект не ходить” (СПб ГУП "СПб ИАЦ", Санкт-Петербург)
Артем рассказал о разработке подхода к учету, хранению и подготовке документации в собственной компании.

Начиналось все с того, что за год на одном проекте накопилось 5000 страниц документации. Основной принцип заключается в том, что при написании документации каждая часть знания должна иметь единственное непротиворечивое официальное представление в рамках системы. Все документы в компании Артема фиксируются в вики-системе Confluence, в которой можно обмениваться документами, отслеживать изменения и новые версии, подключаться к Jira и SVN (для хранения документов формата word). В Confluence у каждого документа указывается крайний срок, ответственный за файл и прикрепляется задача в Jira. Также Артем поделился опытом декомпозиции документа на составные части на примере пояснительной записки. В основном документе было приведено описание системы, в другом документе описывались подсистемы, а в следующем - комплекс задач каждой подсистемы. Данный подход позволяет быстро найти нужную информацию, вносить и отслеживать изменения.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/60015

Максим Шаломович "Архитектор в заказной работе" (ЛАНИТ, Москва)
Максим коротко рассказал о том, кто такие системные архитекторы и какие задачи они решают в проектах заказной разработке.

Данное выступление было небольшим введением перед следующем докладом, о котором рассказано ниже.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/59495

Дениса Епишев и Максима Шаломович "Истории об анализе и дизайне: как аналитик и архитектор вместе систему строили" (ЛАНИТ, Москва)
Денис рассказал о том, что системный архитектор очень важен и нужен на каждом проекте.

Поделился с нами, как должен осуществляться процесс взаимодействия аналитика и системного архитектора и что необходимо делать, чтобы функциональные спецификации не содержали скрытые технические решения и не нарушили архитектуру системы.

Прежде всего необходимо выделить части функциональной спецификации, которые не проходят архитектурный контроль, также необходимо выделить формальные критерии качества, должна быть типизация постановок, проводить "тест на рефакторинг" и работать совместно с командой на всех этапах разработки ПО.

Презентация: https://analystdays.ru/ru/talk/59496

Ну и вишенкой на торте будут несколько фотографий с конференции:


Подробнее

Прошлые выходные точно запомнятся Самаре! Ведь выходные были посвящены дизайну, который мы все с вами так любим критиковать :)

5 и 6 мая в Самаре прошла крупная конференция Design Weekend. Проект построен на открытом и добровольном обмене знаниями, целью которого является развитие дизайна в России.
Первое мероприятие состоялось в 2012 году. За это время было проведено 23 мероприятия в 16 регионах России.

СМС-ИТ выступили партнером мероприятия, а также приняли непосредственное участие в качестве слушателей.

Профессионалы в сфере дизайна поделились своим уникальным опытом и знаниями - каждый участник смог найти для себя полезные и интересные выступления, принять участие в воркшопах, пообщаться в кулуарах с коллегами и спикерами, да и просто хорошо провести время.

В рамках события можно было принять участие в 6 секциях: дизайн в контексте развития города; дизайн цифровых продуктов; промышленный дизайн; графический дизайн и иллюстрация; дизайн-менеджмент; моушен-дизайн и звуковой дизайн.
В качестве спикеров заявлено уже более 30 ведущих специалистов в сфере дизайна и урбанистики, среди которых Артем Геллер (генеральный директор Лаборатории Артема Геллера, создатель сайтов Президента РФ, правительства РФ, Госдумы и др.), Денис Кортунов (дизайн-директор Acronis, советник губернатора Самарской области), Олег Чулаков (основатель студии Олега Чулакова), Йован Савович (основатель Dirty.ru и Лепрозория), Максим Павлов (креативный директор компании Notamedia) и многие другие.

Мероприятие было масштабным, значимым и по-настоящему интересным! По информации от организаторов за 2 дня мероприятие посетило около 1700 человек.
Спасибо организаторам и спикерам!


Подробнее

Конференция ProductSense состоялась в Москве, 15-16 марта.

Поскольку наша компания разрабатывает не только проекты под заказ, но и коробочные продукты, то мы не могли обойти своим вниманием это событие.
В Москву был отправлен отряд спецназа, состоящий из Парфенова Сергея (технический директор), Вельганенко Евгении (начальник отдела аналитики) и Смирновой Олеси (product owner нашего нового перспективного продукта. Какого – пока секрет).
Нам очень хотелось послушать чужой опыт, про трудности, с которыми сталкиваются другие команды, и способы их преодоления. Да и чего скрывать, просто людей посмотреть и себя показать :). И, казалось бы, было на кого посмотреть. Собирались выступать ребята из Facebook, Booking, Рокетбанк, Сбертеха.

Тема конференции предопределила весь наш вояж. Как водится в любой разработке, никогда ничего не случается вовремя. Релизы запаздывают. А самолёты - задерживаются. Наша дружная компания провела интересные (незапланированные) три часа в аэропорту за просмотром веселой комедии. Но рано или поздно релизы выпускаются, а самолеты прилетают. И вот наконец мы в столице.

Конференция проходила в очень интересном месте – киберспортивном клубе Yota Arena. Интерьер клуба, выдержанный в мрачных тонах ходилок-стрелялок, со стоящими тут и там фигурами монстров в человеческий рост, вносил нотку здорового диссонанса с, казалось бы, серьезной темой конференции.

Настало время нашей дружной компании разделиться. Олесю интересовали темы, связанные с планированием и выпуском продуктов. Женю – сбор требований, аналитика, проектирование. А меня – организация команд и взаимодействие внутри команд. Два дня мы ходили по разным докладам в разных залах, изредка неожиданно встречаясь на темах, которые интересовали нас всех.

Невозможно уместить в короткий отчет все два дня нон-стоп докладов. Перечислим только самые запоминающиеся.

Роман Иевлев очень интересно и весело рассказывал о нелегком, порой неожиданном взаимодействии между менеджером продукта и разработчиками (Продакты и разработчики: диалог против холивара). О том, как ставить правильно задачи, как слышать, что тебе говорят в ответ, как верить или не верить тому, что тебе говорят разработчики. Мне, в прошлом разработчику, а сейчас менеджеру, было вдвойне интересно слушать его, с обоих сторон баррикад. И я, пожалуй, еще не раз пересмотрю видеозапись этого доклада и буду перечитывать блог Романа.

Антон Бондарев из РокетБанк рассказывал о культуре своей компании, тех основополагающих принципах, которые лежат в основе их компании, и позволяют ей оставаться такой же, увеличившись с четырех до ста человек. Простые понятные принципы, снабженными веселыми примерами из жизни: Делай сам. Нанимай тех, кто круче тебя. Не говори ему, как делать. Продолжай делать так. Живи тем, что ты делаешь. Мне кажется, мы во-многом похожи.

Девушки из Сбербанк-технологий рассказывали о том, как зная особенности работы человеческого мозга, внимания, памяти, учитывать их и разрабатывать более удобные продукты. Удобные - это такие, где пользователь меньше ошибается, с которыми рад работать и которым больше доверяет. Причем, все эти подходы применимы не только к программным продуктам, но вообще к любым товарам или услугам.

Алексей Авдей, Сбербанк - “Ловушки мышления в разработке продукта”. Продакт-менеджеру приходится принимать десять, а то и сто решений каждый день (помните анекдот про апельсины?). Как принимать наилучшие решения, как искать или выбирать наилучшие варианты. Где искать новые идеи. К какому будущему стоит быть готовым.

Сергей Коновалов, Mobio - “Искусство ошибаться”. На примере своей компании рассказывал о том, что путь к успеху может складываться не только как череда побед, но и как сложный маршрут от одной неудачи к другой. Главное - делать правильные выводы из этих неудач и двигаться дальше.

Никита Ефимов, Selectel, в своем докладе “Feature Canvas - с чего начать работу над новой фичей” затронул извечную проблему быстрого обрастания любого продукта разными полезными (и не очень) модными и красивыми фичами. Которые, помимо кажущейся пользы, могут добавлять сложности как разработчикам, так и пользователям продукта, дублировать, мешать и противоречить друг другу. Подход “Feature Canvas” помогает взглянуть на новые и старые фичи под другим углом - с точки зрения решения конкретных проблем пользователей, а не просто добавления новых возможностей. И как следствие - принять более взвешенное решение о необходимости или способе реализации новой фичи.

Так незаметно, постепенно, и пролетели два дня, наполненных докладами. Нас снова ждет Самара. Но, конечно же, вся наша продукто-айти-ориентированная поездка, просто не могла завершиться just-in-time. Это было бы не по-нашему, не по-айтишному. Только теперь самолет вылетел вовремя, а вот мы – нет. С серьезной девушкой на стойке регистрации нам не удалось договориться о сдвижке сроков “релиза”. Не помогли все ранее имевшиеся и только что полученные навыки управления и переговоров. И еще несколько часов мы гостили в уютном аэропорту Шереметьево в ожидании следующего рейса.
Все хорошо что хорошо кончается. Мы в Самаре, с головой, переполненной новыми знаниями, которые непременно пригодятся нам уже в следующий понедельник, делать наши продукты быстрее, ярче, интереснее.


Подробнее

Директор СМС-ИТ Андрей Шопин посетил головной офис АО «Грузинская Государственная Электросистема», расположенный в Тбилиси, Грузия. Поездка была осуществлена с целью оценить степень удовлетворенности конечных пользователей системы и наметить перспективы дальнейшего взаимодействия.
В ходе визита были проведены переговоры с руководителями и генеральным директором АО «Грузинская Государственная электросистема».

Новость на сайте АО «Грузинская Государственная Электросистема».

Ранее, в начале 2016 года, специалистами компании СМС-ИТ в АО «ГГЭ» была внедрена система по работе с диспетчерскими заявками на ремонт энергетического оборудования ПК АСУРЭО. Спустя полтора года наше взаимодействие получило новый виток развития – в конце 2017 года была поставлена подсистема «Планы ремонтов» для долгосрочного и краткосрочного планирования ремонтов.

АО «Грузинская Государственная электросистема» обеспечивает диспетчеризацию энергосистемы Грузии и транзит электроэнергии по всей территории Грузии. Она включает в себя 6 региональных сетей: региональные сети Тбилиси, Имерети, Шида Картли, Аджария - Гурия - Самегрело, Квемо Картли и Кахети.


Подробнее

Праздники прошли, а эмоции остались. Ими хотелось бы поделиться и рассказать, как это было.

Первыми дух предстоящего чемпионата по футболу ощутили на себе парни СМС-ИТ. Погружение в атмосферу началось уже с утра, ведь весь офис был украшен под футбольную тематику. Подкрепившись завтраком чемпионов и разделившись на команды, мы направились на футбольное поле для участия в чемпионате по бамперболу.
Бампербол – это игра в футбол в надувных шарах, надежно закрывающих все тело, кроме ног. Во время матча игроки сталкиваются друг с другом, падают и кувыркаются, а цель игры зависит от сценария.

Для всех без исключения этот вид спорта был в новинку, поэтому первая игра выглядела комично и была зрелищной — ведь помимо основной цели победить, необходимо было еще и подружиться с самим шаром, а он, поверьте, поначалу был совсем неуправляемым.
Игра за игрой, поведение команд начало выходить уже на более высокий уровень, перед каждой игрой уже можно было услышать бурные дискуссии по поводу стратегии в предстоящем матче. Что удивительно, стратегий было придумано много, и все они были уникальными. Был и неторопливый черепаший щит, и быстрая атака с флангов, и игра врассыпную; были и те, кто пытался просто договориться о победе :)

Бесспорно, заряд бодрости и веселья в этот день получили как участники, так и зрители-болельщики!



Все, без исключения, девушки любят цветы. Сделанное своими руками приносит больше удовольствия.
Зная эти простые истины, парни пошли на небольшую хитрость — вместо того, чтобы просто подарить цветы, они отправили наших дам на мастер-класс по флористике, где каждая могла собрать свой «тот самый» букет, который понравился и подошел бы лично ей.

На мастер-классе была как теория, так и практика. Одинаковых букетов не было, оно и неудивительно, ведь все девушки подошли к этому процессу творчески и окунулись в него с головой (а фотографии это только подтверждают!).
За этот день каждая из наших девушек стала если не профессиональным флористом, то флористом-джуниором точно :)

Я думаю, не стоит говорить, что за этот день количество трафика в инстаграм было запредельным — а это говорит о том, что парни попали в точку!


Подробнее

Уважаемые коллеги, милые дамы!

Поздравляем Вас с весенним праздником — Международным женским днем!
В эти праздничные дни примите сердечные пожелания благополучия и гармонии Вашим семьям, радости и прекрасного настроения!
От всей души желаем Вам крепкого здоровья, новых успехов и достижений, прекрасных весенних праздничных дней!
Пусть в Ваших сердцах живет весна! С праздником!

Для Вас всё ярче светит солнышко
И распускаются цветы.
Пусть все желания исполнятся,
Пускай сбываются мечты.

Пусть все проблемы и печали,
Как снег, растают без следа.
Желаем радости, здоровья,
Чтоб были счастливы всегда.

Чтоб с самым лучшим настроеньем
По жизни шли Вы, с огоньком.
С чудесным праздником весенним —
С Международным женским днем!

С уважением,
коллектив ООО «СМС – информационные технологии»


Подробнее

Пока на улице погода ставила новый рекорд холодов, СМС-ИТ, совместно с тесным ИТ-сообществом Самары, приняли участие в первой конференции аналитиков в Поволжье.

Мероприятие прошло в Самаре на территории Cloud Cafe и Аудитории 153, что не может ни радовать – мало того, мероприятие подобного рода наконец-то проведено в Самаре, так еще и совсем рядом с нами! Если вы знали о мероприятии и не пошли на него из-за того, что думали, что первый блин будет комом – очень зря, весь день прошел на очень достойном уровне. Организатором встречи были представители самарской школы ИТ-аналитики OrderSkills.

СМС-ИТ приняли участие с обеих сторон: нам есть что рассказать, и мы готовы этим делиться, но, в то же время, всегда открыты к чему-то новому и рады перенять опыт коллег.

Все доклады были разделены на 2 секции:

  • SoftSkills – гибкие неспециализированные навыки, необходимые для карьеры не только аналитика.
    Аналитик и команда: суммируем усилия или вычитаем? Как построить эффективную коммуникацию и какие навыки помогут продвигаться по карьерной лестнице? Как правильно критиковать? Об этом и многом другом – в секции «SoftSkills».
  • HardSkills – профессиональные навыки, которыми по мнению докладчиков должен обладать каждый аналитик.
    Как усилить основные навыки аналитика? С какими проблемами мы сталкиваемся в работе и как их решают в других компаниях? Чем нам поможет ITIL? Ответ – внутри секции «HardSkills».

Ниже тот путь, который проделал я за весь насыщенный день.
И начался он с секции SoftSkills.

Секцию SoftSkills открыл приглашенный гость Руслан Хоменко, задав тон предстоящей конференции и взбодрив пока еще сонную аудиторию. Руслан выступил с мастер-классом «Побеждать или договариваться? Конфликты. Речевая самооборона».
За насыщенные 1.5 часа аудитория узнала, как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента противостоять разного рода речевым нападениям, при этом сохраняя баланс «рацио» и «эмоцио». Руслан разделил для многих одинаковые понятия «самооборона» и «самозащита». Во время выступления Руслан задавал очень много открытых вопросов, собирая из мыслей и доводов целостную картину и высказывая свое мнение.


Переняв советы и опыт Руслана, мы переместились уже на секцию HardSkills, где Татьяна Гудкова (старший аналитик СМС-ИТ) проводила игру про сбор и выявление требований. Участники могли почувствовать себя и в роли вредного заказчика, и в роли настойчивого аналитика, переговорщика и даже, где-то, продажника. А разные полезные практики и инструменты им в этом помогали.


После окончания этой игры мы остались на выступление Артема Шуткина на тему «Использование принципов ITIL в автоматизации бизнес-процессов».
Мне эта тема была особенно интересна, так как методологию ITIL мы активно применяем в своей работе, и опыт, которым поделился Артем, был как нельзя кстати. Артем осветил внедрение практик от и до: рассказал о предпосылках и причинах внедрения, проблемы, которые встретили, и результат, который получили.


Пришло время опять вернуться на первый этаж, чтобы послушать бывшего аналитика СМС-ИТ Радика Асадуллина с его докладом о целях аналитики.
Сам по себе Радик очень активный человек, и докладом он это только подтвердил. В рамках доклада Радик рассказал о своем карьерном пути и о тех целях, которые он ставил на каждом этапе. Доклад, сам по себе, ни на какие вопросы не ответил, но поставил ребром очень много вопросов, о которых стоит задуматься каждому человеку, нацеленному на карьерный рост.


В то же время на секции HardSkills, под предводительством Евгении Вельганенко (начальник отдела аналитики СМС-ИТ), продолжались серьезные разговоры о профессиональных навыках аналитики.
Женя рассказала о том, для чего и с помощью каких инструментов аналитики могут (и даже должны) составлять модели предметной области в виде ER-диаграмм, и как при этом не конкурировать с разработчиками. Для многих участников, как аналитиков, так и разработчиков, такая идея была в новинку, и с вопросами к Жене продолжали подходить до конца конференции.


Далее со своим докладом на секции SoftSkills выступил Иван Юдин - гуру тестирования и идейный лидер СМС-ИТ.
Ваня подошел к вопросу работы аналитика с другой стороны. Оказывается, аналитики не только помогают заказчику получить желаемое и сделать проект лучше, но и могут заставить страдать остальных членов команды. Ваня поделился очень полезным опытом, как сделать эффективной работу не только аналитика в частности, но и команды целиком. Выступление прошло с юмором, что позволило более мягко донести основные проблемы взаимодействия, да и, в целом, расслабиться - ведь за плечами была уже половина конференции.


Евгения Савинова, в прошлом менеджер проектов СМС-ИТ, выступила с тем, как грамотно критиковать людей, чтобы и они не обиделись, и вы получили должный результат.
Все люди любят критиковать. Но не все это умеют делать. Критикой можно как полностью демотивировать человека, так и стимулировать на развитие. Выступление было очень емким и полезным, несмотря на сжатые сроки. Евгения даже успела показать, как делать не надо, выдернув случайного человека из аудитории и показав частые ошибки.


После выступления Жени выдался небольшой перерыв и уже на этот раз, с третьей попытки, мы смогли штурмом взять пару стаканов кофе - конкуренция за него была нешуточная!

Вот и пришло время выступить организатору конференции. Татьяна Крутова поставила на весы два противоположных подхода получения компетентного специалиста – обучение и поиск. Кому как не ей нужно раскрывать эту тему - ведь она и обучает аналитиков, и помогает компаниям найти специалиста под свои требования. Доклад Тани породил бурную дискуссию - а это значит, что с темой она угадала.


Андрей Комаров (ведущий аналитик СМС-ИТ) рассказывал про когнитивные искажения и о том, как аналитику надо тестировать требования, выходящие из-под его пера, чтобы не заставлять страдать Ивана Юдина. Слушатели узнали, как избегать типовых логических ловушек, простых, но неверных выводов. Занимательную игру со зрителями в «угадай правило» многие запомнят, как хорошую иллюстрацию к тому, что именно кажущиеся очевидными вещи надо ставить под сомнение.


И вот мы вышли на финишную прямую.

Оксана Савина рассказала про особенности внедрения Agile в больших проектах с распределенными командами. Плюсы Agile уже давно всеми разжеваны, но вот переходный момент дается многим командам тяжело. И, не тратя время на преимущества, Оксана сразу перешла к тем проблемам, с которыми они столкнулись при внедрении. Очень импонирует, что люди делятся не только позитивным опытом, но также и теми «кочками», через которые приходится перескакивать.


Постоянное погружение в проблемы влечет за собой не только усталость, но и может привести к выгоранию. Так что логичным завершением встречи было выступление Ольги Махатковой на тему синдрома профессионального выгорания и о том, как не сгореть на любимой работе.
Казалось бы, работа доставляет удовольствие и почему бы не задержаться на час другой, чтобы привести дела в порядок? Однако, человек существо сложное и частые задержки могут привести к последствиям. Очень интересно было услышать данный материал не только от руководителя, столкнувшегося с данным синдромом, но и в то же время психолога, который может рассказать не совсем очевидные причины и признаки выгорания.


Оп, между началом и концом этого рассказа прошло не более 5 минут, а в жизни это было 8 часов бесценного опыта от коллег, часть из которых я считаю Профессионалами с большой буквы.
Большое спасибо организаторам и всем, кто поделился своим багажом знаний.

Ну а что я? Я дальше работать свою любимую работу, но уже взглянув на нее под призмой полученных знаний.


Максим Чихирёв


Подробнее