Slider Background

Main Text

Продуктовая разработка

Решения для единой энергосистемы России

Цифровизация охраны труда

Подробнее о нас

Slogan Section

Создание, внедрение и поддержка собственного ПО

Service Section

20+ лет разработки

собственного ПО и создания решений для энергетики и промышленных предприятий.

Масштабные проекты

Все ремонты энергетического оборудования России, находящегося в ведении СО ЕЭС, согласовываются с помощью нашего ПО.

500+ предприятий-заказчиков

Системный оператор ЕЭС России, Россети (ФСК, МРСК), Русгидро, Росэнергоатом, Интер РАО ЕЭС, Э.ОН Россия, ТГК, ОГК.

Команда из 170+ профессионалов

PM, разработчики, аналитики, тестировщики, внедренцы, тех.поддержка, менеджеры по продажам.

Офис в Самаре, работа в России

и других странах.

Вакансии

Мы постоянно растем, увеличивая количество проектов и наших продуктов, и нам почти всегда нужны новые сотрудники.
Узнать подробнее

Наш блог

Все

Обмен опытом

Жизнь компании

Аналитика

Программирование

Тестирование

В начале июня в г. Пятигорске на базе Филиала АО «СО ЕЭС» ОДУ Юга состоялись соревнования профессионального мастерства администраторов информационно-управляющих систем, в том числе и администраторов ИУС “CIM-ЗРП”. “CIM-ЗРП” - решение на базе наших продуктов, интегрированное с канонической моделью предприятия CIM (на платформе СК-11). В состав комплекса входят наши продукты ПК “Заявки” (в т.ч. и веб-версия), ПК “Планы ремонтов”, ПК “Перечень”.

Данные продукты являются важными инструментами оперативных служб Единой энергосистемы, поэтому их бесперебойное функционирование - одна из главных задач служб автоматизированных систем диспетчерского управления (АСДУ). Проверка знаний и решение практических задач - залог успешного сопровождения систем. Специалисты СМС-ИТ тоже приняли участие в соревнованиях, как приглашенные эксперты.

Соревнования были разбиты на 2 дня. В первый день участники показывали своё мастерство в части администрирования импортозамещённой версии комплекса: произвели настройку и установку “CIM-ЗРП” и системного ПО на кластере Linux. Второй день был посвящён работе с подсистемами и включал в себя вопросы, касающиеся бизнес-логики, а также решение каверзных заданий и преодоление последствий ошибок системы, специально эмулированных для соревнований. Участники, используя свой опыт и смекалку, с достоинством прошли все задания.

Это важный и интересный опыт не только для участников соревнований, но и для нас: удачная возможность пообщаться вживую с теми людьми, которые каждый день сопровождают наши решения, кого мы знали только заочно по переписке или посредством телефонных звонков. Испытав восторг от местных красот мы двигаемся дальше, впереди нас ждут новые высоты!

Подробнее
В линейке наших продуктов для Единой энергетической системы России особое место занимает АСУРЭО, в частности подсистема Оперативные заявки.

В 2003 году мы создали первый продукт для СО ЕЭС - ПК «Заявки». Начиная с этого момента и по настоящее время, все ремонты оборудования, входящего в Единую энергетическую систему России, согласовываются с помощью нашего ПО.

Аналогичное решение требовалось и для собственников, поэтому в 2007 году на рынок был выведен АСУРЭО для согласования вывода в ремонт оборудования для генерирующих и сетевых компаний РФ.

С тех пор подсистема Оперативные заявки постоянно развивалась в плане функциональности и удобства, но технологически оставалась «толстым клиентом», для работы которого требовалась операционная система Windows на сервере и на рабочем месте пользователя.

В 2023 году мы выпустили новую версию АСУРЭО M2, реализовав «тонкий клиент» Оперативные заявки.Веб. В нем мы реализовали полный функционал старого «толстого клиента», добавив удобства работы в браузере.

Сервер приложений теперь может запускаться в ОС под управлением Linux.

Дополнительно была реализована возможность запуска под Linux старых серверных частей подсистем Администрирование, Оборудование и Планы Ремонтов с использованием технологии Wine.

Новая версия АСУРЭО M2 и подсистема Оперативные заявки.Веб были внесены в реестр отечественного ПО (реестровые записи №22750 и №22826 от 06.06.2024).

Подробнее

В рамках "Карьерного пикника" в Самарском университете, мы рассказали студентам про жизненный цикл разработки ПО, и основных ролях в этом процессе.

А ты знаешь, какие есть роли в этой увлекательной игре – разработка ПО ?

За какого персонажа будешь играть ты?

Вор (он же Аналитик):

  • Собирает полезные артефакты постановку задачи у заказчика;
  • Анализирует бизнес-процессы заказчика;
  • Выбирает подходящее решение, которое решает задачу заказчика, и ложится в рамки допустимых решений, используемых технологий;
  • Согласует решения с заказчиком;
  • Пишет, чертит, рисует, делает всё, чтобы донести постановку задачи до команды;
  • Проводит демонстрацию заказчику, убеждает, что тот получил именно, то что хотел;
  • Оружие: Figma, Wiki, Word, DrawIO.

Колдун (Разработчик):

  • Получает от Вора Аналитика карту с дорогой к сокровищам, и с помощью неведомой магии превращает ее в сокровища (работающий код программы);
  • Колдун колдуну рознь – кто-то умеет в front, кто-то в back, самые могучие – full stack (но те, кто их видел, уже никогда не будут прежними);
  • Магические артефакты: языки программирования, интегрированные среды разработки, системы контроля версий, системы непрерывной интеграции;
  • Как сложные заклинания состоят из волшебных слов, так и сложные фичи мы делим на отдельные задачи;
  • Code review - способ улучшить свои навыки и отточить магию;
  • Как вырасти от джуна до архитектора – срываем покровы.

Следопыт (Тестировщик):

  • Выслеживает всех злых монстров, порожденных (случайно) мощной магией колдуна. А если про ПО – то там мы ищем баги;
  • Что не пропустить ни одного бага, нужен план, методичность и аккуратность;
  • Нам поможет карта видов тестирования;
  • Артефакты инструменты тестировщика: тасктрекер, система ведения тест-кейсов, эмуляторы устройств, инструменты отладки в браузере;
  • И немного магии следопыта – авто тесты.

Полную версию легенды смотри в видео.


Подробнее

Мероприятие прошло в смешанном формате: часть сотрудников были в офисе и участвовали лично, для удаленщиков была организована видео-трансляция.

Андрей рассказал про текущие дела, наши результаты и планы на дальнейшее развитие.

Встреча началась с простой, но важной формы нашего позиционирования: мы НЕ делаем разовые проекты, мы НЕ занимаемся аутсорсингом, мы СОЗДАЕМ продукты. Основа нашей бизнес-модели является фундаментальной уже много лет и состоит из 3 крупных блоков: Продукты, Проекты и Техническая Поддержка. Поставка продуктов быстро дает заказчику требуемый функционал. Проекты позволяют апробировать новые идеи и обеспечить кастомизацию продуктов под уникальные требования. Регулярная техподдержка поставленных продуктов и решений позволяет повысить качество работы специалистов заказчиков и дает стабильный прогнозируемый доход, что важно в наше изменчивое время.

Андрей напомнил историю развития и поделился тем, что произошло хорошего за 20 лет: появление новых клиентов и направлений, рождение новых продуктов, смена офисов и новые варианты работы. «Мы улучшаем условия труда, сменили офис на больший и комфортный, в современном Самарском IT-парке. Теперь у нас много воздуха. Но также мы даем возможность продуктивной удаленной работы.»

У нас растет число сотрудников. Забавный факт – у нас работают люди более чем из 10 стран мира. «Мы очень сильно боремся за кадры, прилагаем много усилий на поиск и адаптацию каждого сотрудника, работаем с ВУЗами, проводим летнюю практику и программы стажировок. Играем на повышение – ежегодно растут обороты, объемы, конечно, численность компании».

На встрече были отмечены сотрудники, которые работают в компании 10, 15 и 20 лет. Таких в 2024 году набралось 9 человек. «Поскольку мы создаем продукты, то для нас недопустима схема, когда команда ненадолго собирается, делает работу и потом разбегается. Ключевое, что у нас есть – это наши долгие отношения и, ребята, вам спасибо, что вы с нами!» Далее мы обсудили наши два бизнес-направления: решения для единой энергетической системы России и цифровизацию охраны труда и промышленной безопасности.

«В России все ремонты оборудования, образующего единую энергетическую систему, согласуются с помощью нашего ПО. Мы успешно создали и вывели на рынок наши продукты и решения: Заявки/АСУРЭО, Готовность, Метролог, Инфоконт, Оперативный журнал, ИАС/ОБМ. Нашими якорными заказчиками в энергетике являются СО ЕЭС, РусГидро, Группа Россети. Наши решения внедрены в большинстве сетевых и генерирующих компаний, включая концерн Росэнергоатом, Интер РАО, группу Enel, ОГК-2 и другие предприятия. Основной фокус ближайших пары лет: импортозамещение, централизация и интеграция наших продуктов с другими системам. Долгосрочная цель – поиск и реализация идей для развития продуктов.

Второе наше бизнес-направление – цифровизация охраны труда и промбеза на базе электронного рабочего места специалиста по охране труда ЭРМ КОТ. Продукт ЭРМ КОТ набирает обороты и продолжает успешно сотрудничать с такими компаниями как Леруа Мерлен, Северсталь, НМЛК. Также к нам присоединились новые заказчики: Магнит, Нордголд, Окей. Наша долгосрочная задача – повышать культуру производственной безопасности за счет цифровизации.

Андрей подчеркнул, что мы ищем новые идеи для развития наших продуктов и будем рады, если сотрудники будут приходить и делиться своими мыслями.

Вопросы от коллег по продуктам и нашему вектору развития были разнообразными. После встречи мы смогли пообщаться друг с другом за вкусной пиццей, а вечер завершили традиционными настольными играми.

Подробнее

Наше сотрудничество с компанией «Северсталь» началось в 2022 году. Мы поставили несколько модулей ЭРМ КОТ и начали кастомизацию продукта под специальные требования бизнеса.

 

В апреле 2023 года началась промышленная эксплуатация подсистемы «Управление происшествиями», о чем было написано в заметке https://www.metalinfo.ru/ru/news/149751  

 

К декабрю 2023 года были внедрены модули «Управление аудитами», «Управление рисками» и «Управление безопасностью подрядных организаций». Сейчас все они введены в промышленную эксплуатацию, ими пользуются более 8 тысяч сотрудников из множества цехов и предприятий. Количество пользователей продолжает расти.

 

Отдельным вызовом была интеграция с множеством информационных систем заказчика. Также налажен обмен со сторонними системами информацией по подрядчикам, наряд-допускам и т.д.

 

Над реализацией проекта работали команды экспертов по охране труда предприятий «Северстали», специалисты «Северсталь-инфоком», центра информационных технологий компании, и большая группа сотрудников СМС-ИТ. 

 

К запуску промышленной эксплуатации КОТа компания «Северсталь» выпустила ролик, в котором пользователи и эксперты рассказали о предпосылках создания системы и о том, какие проблемы и задачи она решает. 

 

Система продолжает развиваться, компания «Северсталь» ставит нам амбициозные задачи на 2024 год. Мы ценим доверие и сотрудничество и будем стараться дать качественный и полезный продукт.

 

Подробнее
Завершен проект по цифровизации инструментов для охраны труда в компании «Светогорский ЦБК».

Основной производственный актив компании - Светогорский целлюлозно-бумажный комбинат - основан в 1887 году. Он расположен в городе Светогорске Ленинградской области и в настоящее время является одним из крупнейших и самых современных целлюлозно-бумажных предприятий в России. Комбинат занимает территорию площадью около 200 Га. В него входят 9 основных и 80 вспомогательных производств. При наличии масштабной производственной инфраструктуры, особое внимание на производстве уделяется вопросам безопасности и охраны труда.

 

Светогорский ЦБК производит офисную и офсетную бумагу, химико-термомеханическую массу, картон для упаковки жидких пищевых продуктов и другие виды картона. Интересный факт – именно на Светогорском ЦБК в 1996 году впервые наладили производство офисной бумаги в России. До этого она исключительно импортировалась из-за границы.


В рамках проекта цифровизации наша компания поставила систему ЭРМ КОТ – электронное рабочее место «Контроль охраны труда», которое позволяет автоматизировать основные процессы по охране труда и промышленной безопасности на предприятии. От старта до успешного внедрения прошло три месяца, и вот уже более полугода наши партнеры пользуются благами нашего ПО. 

 

Для обеспечения ЭРМ КОТ актуальными данными о сотрудниках были выполнены необходимые интеграции, внедрены чек-листы, проведены обучения по использованию программы.

 

Теперь с помощью ЭРМ КОТ проводится поведенческий аудит безопасности труда, собирается полная картина по разным кейсам, ведется сбор статистики, выявляются потенциальные риски.

 

Желаем нашим партнерам успехов и развития на пути цифровизации в новом году!


Подробнее

Команда СМС-ИТ ежедневно осуществляет техническую поддержку заказчиков в режиме 24/7. Благодаря непрерывной круглосуточной работе удается ответить практически на все обращения в течение дня. А если вопрос критичный, то и в течение часа. Зачем в компании нужен отдел технической поддержки, рассказала в интервью руководитель группы сопровождения Ксения.  


 

💬 Ксения, стаж твоей работы в компании 18 лет. А как ты попала в СМС-ИТ? И почему именно техподдержка?

– Это был далекий 2005 год. В то время уже родилась перспективная молодая компания СМС-ИТ. Я работала в головном предприятии. Мне предложили перевод, и я с радостью согласилась. 

 

На тот момент еще не было отделов, я занималась и тестированием, и техподдержкой заказчика, и написанием документации. У нас был маленький, но очень сплоченный коллектив. Глаза горели у всех сотрудников. 

 

Компания развивалась, появились отделы разработки, тестирования, аналитики, техподдержки и другие. Я перешла в техподдержку, так как всегда любила общение. Мне важно кому-то помогать, осознание этого наполняет жизнь смыслом.  Нравится, что результат работы виден сразу, что   заказчик после общения становится немного счастливее.

 

💬 Расскажи о задачах, в которых техподдержка помогает пользователям? 

– Решаем вопросы, связанные с процессом обновления на более новые версии, настройкой дополнительных модулей, плагинов. Как правило, проверяем кейсы на своих площадках. Если не воспроизводится, то запрашиваем БД заказчика, предлагаем обходные варианты решения до выпуска релиза с исправлениями, оформляем задачи на команду разработчиков.  Для выяснения причин анализируем логи, настройки сервера и журналы ОС, работу СУБД, интеграцию с внешними системами.

 

Помогаем пользователям и администраторам, совместно с отделом внедрения участвуем в процессах перехода заказчика на отечественное ПО в рамках программы импортозамещения (на ОС Linux и СУБД PostgreSQL). Получаем пожелания от пользователей по разработке нового функционала – фиксируем их и обсуждаем с аналитиками возможные пути реализации.

 

💬 Техподдержка 24/7. Это такая «фигура речи» или реальность?

– Это реальность! Да, работа отдела кипит и днем, и ночью.  Вы наверняка видели на наших веселых корпоративах группку людей с ноутбуками – это они, сотрудники техподдержки, готовые даже в час всеобщего веселья «спасать мир». 

 

Во-первых, наши заказчики относятся к отрасли непрерывного производства – дежурные диспетчеры работают и ночью, им тоже может потребоваться экстренная помощь наших специалистов. 

 

Во-вторых, наше ПО внедрено по всей России, диапазон часовых поясов – огромен. У кого-то уже самый разгар рабочего дня, а у кого-то в это время глубокая ночь. И решить любую экстренную ситуацию наша команда должна быстро, пока пользователь не ушел с работы в своем регионе.

 

💬 В культовом комедийном телесериале The IT Crowd про программистов работа главных героев заключается в том, что на звонок каждого клиента они задают один и тот же вопрос: «Вы пробовали выключить и снова включить?» Насколько твоя работа соответствует такому представлению?

– Хороший вопрос, с юмором. Но все же это не про нас.  К каждому обращению пользователя/администратора мы подходим тщательно, глубоко вникая и анализируя конкретную ситуацию. Безусловно, бывают редкие случаи, когда пользователь невнимательно выполнил действия – приходится пояснять, вежливо обращать внимание, что действия неверны, нужно следовать инструкции. Тут важно уметь корректно общаться, чтобы не обидеть человека, а помочь.

 

💬 Что нужно знать и уметь начинающему специалисту технической поддержки?

– В первую очередь уметь логически мыслить, как бы это банально не звучало. Уметь быстро переключаться на разные задачи, делать несколько дел одновременно – многозадачность наше всё! Не всем такой темп работы постоянного дедлайна подходит, но мне нравится. 


💬 Насколько сотруднику техподдержки важны коммуникативные навыки, умение работать в команде?

– Очень важны! Мы – команда! Не только техподдержка для заказчика, но и поддержка друг друга. Взаимопомощь и взаимовыручка основа нашего дружного отдела техподдержки.  Мы всегда на связи, мы просим друг у друга совета, делимся идеями, ведь невозможно знать все. Мы все работаем на результат – решить задачу заказчика. И это наша совместная победа. Вместе мы сила!   

 

💬 Куда из техподдержки можно расти в СМС-ИТ дальше? 

– Расти, наверное, как и в любом отделе, можно в двух направлениях: и в ширь, и в высь. Шутка. Мы не стоим на месте, появляется новый стек технологий, с которым взаимодействуют наши программные комплексы, и его изучение тоже входит в наши обязанности. Мы получаем хорошие современные знания и навыки, тем самым непрерывно растем. Если есть цель выйти за пределы техподдержки, то множество дорог открыто перед специалистом. Например, у нас несколько человек стали менеджерами проектов.

 

Мои перспективы – совершенствовать свою работу и работу отдела.  Мне это интересно, здесь нет однообразной и монотонной рутины, зато есть маленькие ежедневные победы. Моя работа тесно соприкасается с аналитикой, что тоже интересно и многообразно. Так что у нас не только работа с кейсами от пользователей, но и непосредственное участие в развитии нашего ПО!

Подробнее

Мы в СМС-ИТ считаем, что Хэллоуин  – один из лучших праздников в году, потому что связан с весёлыми конкурсами, неформальным общением, играми, любимой едой, подарками и креативными идеями. Так случилось и в этот раз.

В день празднования Хэллоуина привычное рабочее пространство декорировали цветными шарами, резными оранжевыми тыквами, впечатляющими масками и таинственными личностями в балахонах и кровавом гриме.      

Столовая в офисе стала напоминать нечто среднее между вампирским склепом и логовом высокотехнологичной ведьмы. Отовсюду веяло жутью. Впрочем, вся местная нечисть отличалась приветливостью, дружелюбием и отменным чувством юмора. 

Два холодильника забили разными вкусностями и напитками. HR-менеджер Дарья испекла тыквенный пирог, на который облизывались даже самые стойкие адепты диетического питания.

Атмосферу праздника поддержал жуткий квест. Его подготовила и провела для удаленных и офисных сотрудников ведущий специалист службы сопровождения Анастасия. Первой к финишу пришла команда “Неопознанная Космическая Инстанция”. 

После квеста нас ждал конкурс костюмов и занимательный бинго. Самый лучший костюм по результатам голосования оказался у все той же Анастасии. Этот незабываемый вечер она проводила в образе steampunk girl. А в бинго повезло ведущему разработчику Денису.

Все победители игр и конкурсов получили призы.

Вечеринка прошла очень круто, мы здорово повеселились и отдохнули. И уже с нетерпением ждем Хэллоуин следующего года!

Кирилл, программист:

– Мы в СМС-ИТ празднуем Хэллоуин ежегодно, всегда стараемся придумать что-то интересное. Коллеги любят и ждут этот день, наверное, так же, как и другие праздники. Мы собираемся в офисе и отрываемся по полной. С квестами, играми, музыкой, закусками, пиццей и напитками.

Даша, менеджер HR: 

– На Хэллоуин мы придумываем просто невероятные образы. Сама я в прошлом году была в образе персонажа из "Наруто» Итачи Учиха. Вместе со мной по офису бродили Фрида Кало, Винсент Ван Гог, солист группы “Kiss” Джин Симмонс, демоны, ведьмы и много других замечательных темных личностей. Очень атмосферный праздник, я его просто обожаю. 

Подробнее
В октябре команда СМС-ИТ участвовала в большой технической конференции по тестированию программного обеспечения Heisenbug. Мероприятие направлено на обмен передовым российским опытом в области тестирования ПО. 

Доклады конференции были построены на реальных кейсах и сосредоточены на прикладных технических вопросах, связанных с инструментами, кодом, автоматизацией. 

 

Мы стараемся хотя бы пару раз в год участвовать в подобных мероприятиях. Это помогает быть в курсе новых трендов, идей и практик, поддерживает экспертизу сотрудников, позволяет быть среди лучших и делать знаковые проекты.






Подробнее