Slider Background

Main Text

Софт для корпораций
Каждый день на многих предприятиях России от Калининграда до Владивостока тысячи человек пользуются нашими разработками.
Подробнее о нас

Slogan Section

«СМС-ИТ» входит в группу компаний «СМС-Автоматизация»

Service Section

14 лет разработки

собственного ПО и создания решений для энергетики и промышленных предприятий.

Масштабные проекты:

Все ремонты энергетического оборудования России, находящегося в ведении СО ЕЭС, согласовываются с помощью нашего ПО.

500+ предприятий-заказчиков:

Системный оператор ЕЭС России, Россети (ФСК, МРСК), Русгидро, Росэнергоатом, Интер РАО ЕЭС, Э.ОН Россия, ТГК, ОГК.

Команда из 150+ профессионалов:

PM, разработчики, аналитики, тестировщики, внедренцы, тех.поддержка, менеджеры по продажам.

Офис в Самаре, работа в России

и других странах.

Вакансии

Мы постоянно растем, увеличивая количество проектов и наших продуктов, и нам почти всегда нужны новые сотрудники.
Узнать подробнее

Наш блог

Все

Обмен опытом

Жизнь фирмы

Аналитика

Программирование

Тестирование

Конференция ProductSense состоялась в Москве, 15-16 марта.

Поскольку наша компания разрабатывает не только проекты под заказ, но и коробочные продукты, то мы не могли обойти своим вниманием это событие.
В Москву был отправлен отряд спецназа, состоящий из Парфенова Сергея (технический директор), Вельганенко Евгении (начальник отдела аналитики) и Смирновой Олеси (product owner нашего нового перспективного продукта. Какого – пока секрет).
Нам очень хотелось послушать чужой опыт, про трудности, с которыми сталкиваются другие команды, и способы их преодоления. Да и чего скрывать, просто людей посмотреть и себя показать :). И, казалось бы, было на кого посмотреть. Собирались выступать ребята из Facebook, Booking, Рокетбанк, Сбертеха.

Тема конференции предопределила весь наш вояж. Как водится в любой разработке, никогда ничего не случается вовремя. Релизы запаздывают. А самолёты - задерживаются. Наша дружная компания провела интересные (незапланированные) три часа в аэропорту за просмотром веселой комедии. Но рано или поздно релизы выпускаются, а самолеты прилетают. И вот наконец мы в столице.

Конференция проходила в очень интересном месте – киберспортивном клубе Yota Arena. Интерьер клуба, выдержанный в мрачных тонах ходилок-стрелялок, со стоящими тут и там фигурами монстров в человеческий рост, вносил нотку здорового диссонанса с, казалось бы, серьезной темой конференции.

Настало время нашей дружной компании разделиться. Олесю интересовали темы, связанные с планированием и выпуском продуктов. Женю – сбор требований, аналитика, проектирование. А меня – организация команд и взаимодействие внутри команд. Два дня мы ходили по разным докладам в разных залах, изредка неожиданно встречаясь на темах, которые интересовали нас всех.

Невозможно уместить в короткий отчет все два дня нон-стоп докладов. Перечислим только самые запоминающиеся.

Роман Иевлев очень интересно и весело рассказывал о нелегком, порой неожиданном взаимодействии между менеджером продукта и разработчиками (Продакты и разработчики: диалог против холивара). О том, как ставить правильно задачи, как слышать, что тебе говорят в ответ, как верить или не верить тому, что тебе говорят разработчики. Мне, в прошлом разработчику, а сейчас менеджеру, было вдвойне интересно слушать его, с обоих сторон баррикад. И я, пожалуй, еще не раз пересмотрю видеозапись этого доклада и буду перечитывать блог Романа.

Антон Бондарев из РокетБанк рассказывал о культуре своей компании, тех основополагающих принципах, которые лежат в основе их компании, и позволяют ей оставаться такой же, увеличившись с четырех до ста человек. Простые понятные принципы, снабженными веселыми примерами из жизни: Делай сам. Нанимай тех, кто круче тебя. Не говори ему, как делать. Продолжай делать так. Живи тем, что ты делаешь. Мне кажется, мы во-многом похожи.

Девушки из Сбербанк-технологий рассказывали о том, как зная особенности работы человеческого мозга, внимания, памяти, учитывать их и разрабатывать более удобные продукты. Удобные - это такие, где пользователь меньше ошибается, с которыми рад работать и которым больше доверяет. Причем, все эти подходы применимы не только к программным продуктам, но вообще к любым товарам или услугам.

Алексей Авдей, Сбербанк - “Ловушки мышления в разработке продукта”. Продакт-менеджеру приходится принимать десять, а то и сто решений каждый день (помните анекдот про апельсины?). Как принимать наилучшие решения, как искать или выбирать наилучшие варианты. Где искать новые идеи. К какому будущему стоит быть готовым.

Сергей Коновалов, Mobio - “Искусство ошибаться”. На примере своей компании рассказывал о том, что путь к успеху может складываться не только как череда побед, но и как сложный маршрут от одной неудачи к другой. Главное - делать правильные выводы из этих неудач и двигаться дальше.

Никита Ефимов, Selectel, в своем докладе “Feature Canvas - с чего начать работу над новой фичей” затронул извечную проблему быстрого обрастания любого продукта разными полезными (и не очень) модными и красивыми фичами. Которые, помимо кажущейся пользы, могут добавлять сложности как разработчикам, так и пользователям продукта, дублировать, мешать и противоречить друг другу. Подход “Feature Canvas” помогает взглянуть на новые и старые фичи под другим углом - с точки зрения решения конкретных проблем пользователей, а не просто добавления новых возможностей. И как следствие - принять более взвешенное решение о необходимости или способе реализации новой фичи.

Так незаметно, постепенно, и пролетели два дня, наполненных докладами. Нас снова ждет Самара. Но, конечно же, вся наша продукто-айти-ориентированная поездка, просто не могла завершиться just-in-time. Это было бы не по-нашему, не по-айтишному. Только теперь самолет вылетел вовремя, а вот мы – нет. С серьезной девушкой на стойке регистрации нам не удалось договориться о сдвижке сроков “релиза”. Не помогли все ранее имевшиеся и только что полученные навыки управления и переговоров. И еще несколько часов мы гостили в уютном аэропорту Шереметьево в ожидании следующего рейса.
Все хорошо что хорошо кончается. Мы в Самаре, с головой, переполненной новыми знаниями, которые непременно пригодятся нам уже в следующий понедельник, делать наши продукты быстрее, ярче, интереснее.


Подробнее

Директор СМС-ИТ Андрей Шопин посетил головной офис АО «Грузинская Государственная Электросистема», расположенный в Тбилиси, Грузия. Поездка была осуществлена с целью оценить степень удовлетворенности конечных пользователей системы и наметить перспективы дальнейшего взаимодействия.
В ходе визита были проведены переговоры с руководителями и генеральным директором АО «Грузинская Государственная электросистема».

Новость на сайте АО «Грузинская Государственная Электросистема».

Ранее, в начале 2016 года, специалистами компании СМС-ИТ в АО «ГГЭ» была внедрена система по работе с диспетчерскими заявками на ремонт энергетического оборудования ПК АСУРЭО. Спустя полтора года наше взаимодействие получило новый виток развития – в конце 2017 года была поставлена подсистема «Планы ремонтов» для долгосрочного и краткосрочного планирования ремонтов.

АО «Грузинская Государственная электросистема» обеспечивает диспетчеризацию энергосистемы Грузии и транзит электроэнергии по всей территории Грузии. Она включает в себя 6 региональных сетей: региональные сети Тбилиси, Имерети, Шида Картли, Аджария - Гурия - Самегрело, Квемо Картли и Кахети.


Подробнее

Праздники прошли, а эмоции остались. Ими хотелось бы поделиться и рассказать, как это было.

Первыми дух предстоящего чемпионата по футболу ощутили на себе парни СМС-ИТ. Погружение в атмосферу началось уже с утра, ведь весь офис был украшен под футбольную тематику. Подкрепившись завтраком чемпионов и разделившись на команды, мы направились на футбольное поле для участия в чемпионате по бамперболу.
Бампербол – это игра в футбол в надувных шарах, надежно закрывающих все тело, кроме ног. Во время матча игроки сталкиваются друг с другом, падают и кувыркаются, а цель игры зависит от сценария.

Для всех без исключения этот вид спорта был в новинку, поэтому первая игра выглядела комично и была зрелищной — ведь помимо основной цели победить, необходимо было еще и подружиться с самим шаром, а он, поверьте, поначалу был совсем неуправляемым.
Игра за игрой, поведение команд начало выходить уже на более высокий уровень, перед каждой игрой уже можно было услышать бурные дискуссии по поводу стратегии в предстоящем матче. Что удивительно, стратегий было придумано много, и все они были уникальными. Был и неторопливый черепаший щит, и быстрая атака с флангов, и игра врассыпную; были и те, кто пытался просто договориться о победе :)

Бесспорно, заряд бодрости и веселья в этот день получили как участники, так и зрители-болельщики!



Все, без исключения, девушки любят цветы. Сделанное своими руками приносит больше удовольствия.
Зная эти простые истины, парни пошли на небольшую хитрость — вместо того, чтобы просто подарить цветы, они отправили наших дам на мастер-класс по флористике, где каждая могла собрать свой «тот самый» букет, который понравился и подошел бы лично ей.

На мастер-классе была как теория, так и практика. Одинаковых букетов не было, оно и неудивительно, ведь все девушки подошли к этому процессу творчески и окунулись в него с головой (а фотографии это только подтверждают!).
За этот день каждая из наших девушек стала если не профессиональным флористом, то флористом-джуниором точно :)

Я думаю, не стоит говорить, что за этот день количество трафика в инстаграм было запредельным — а это говорит о том, что парни попали в точку!


Подробнее

Уважаемые коллеги, милые дамы!

Поздравляем Вас с весенним праздником — Международным женским днем!
В эти праздничные дни примите сердечные пожелания благополучия и гармонии Вашим семьям, радости и прекрасного настроения!
От всей души желаем Вам крепкого здоровья, новых успехов и достижений, прекрасных весенних праздничных дней!
Пусть в Ваших сердцах живет весна! С праздником!

Для Вас всё ярче светит солнышко
И распускаются цветы.
Пусть все желания исполнятся,
Пускай сбываются мечты.

Пусть все проблемы и печали,
Как снег, растают без следа.
Желаем радости, здоровья,
Чтоб были счастливы всегда.

Чтоб с самым лучшим настроеньем
По жизни шли Вы, с огоньком.
С чудесным праздником весенним —
С Международным женским днем!

С уважением,
коллектив ООО «СМС – информационные технологии»


Подробнее

Пока на улице погода ставила новый рекорд холодов, СМС-ИТ, совместно с тесным ИТ-сообществом Самары, приняли участие в первой конференции аналитиков в Поволжье.

Мероприятие прошло в Самаре на территории Cloud Cafe и Аудитории 153, что не может ни радовать – мало того, мероприятие подобного рода наконец-то проведено в Самаре, так еще и совсем рядом с нами! Если вы знали о мероприятии и не пошли на него из-за того, что думали, что первый блин будет комом – очень зря, весь день прошел на очень достойном уровне. Организатором встречи были представители самарской школы ИТ-аналитики OrderSkills.

СМС-ИТ приняли участие с обеих сторон: нам есть что рассказать, и мы готовы этим делиться, но, в то же время, всегда открыты к чему-то новому и рады перенять опыт коллег.

Все доклады были разделены на 2 секции:

  • SoftSkills – гибкие неспециализированные навыки, необходимые для карьеры не только аналитика.
    Аналитик и команда: суммируем усилия или вычитаем? Как построить эффективную коммуникацию и какие навыки помогут продвигаться по карьерной лестнице? Как правильно критиковать? Об этом и многом другом – в секции «SoftSkills».
  • HardSkills – профессиональные навыки, которыми по мнению докладчиков должен обладать каждый аналитик.
    Как усилить основные навыки аналитика? С какими проблемами мы сталкиваемся в работе и как их решают в других компаниях? Чем нам поможет ITIL? Ответ – внутри секции «HardSkills».

Ниже тот путь, который проделал я за весь насыщенный день.
И начался он с секции SoftSkills.

Секцию SoftSkills открыл приглашенный гость Руслан Хоменко, задав тон предстоящей конференции и взбодрив пока еще сонную аудиторию. Руслан выступил с мастер-классом «Побеждать или договариваться? Конфликты. Речевая самооборона».
За насыщенные 1.5 часа аудитория узнала, как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента противостоять разного рода речевым нападениям, при этом сохраняя баланс «рацио» и «эмоцио». Руслан разделил для многих одинаковые понятия «самооборона» и «самозащита». Во время выступления Руслан задавал очень много открытых вопросов, собирая из мыслей и доводов целостную картину и высказывая свое мнение.


Переняв советы и опыт Руслана, мы переместились уже на секцию HardSkills, где Татьяна Гудкова (старший аналитик СМС-ИТ) проводила игру про сбор и выявление требований. Участники могли почувствовать себя и в роли вредного заказчика, и в роли настойчивого аналитика, переговорщика и даже, где-то, продажника. А разные полезные практики и инструменты им в этом помогали.


После окончания этой игры мы остались на выступление Артема Шуткина на тему «Использование принципов ITIL в автоматизации бизнес-процессов».
Мне эта тема была особенно интересна, так как методологию ITIL мы активно применяем в своей работе, и опыт, которым поделился Артем, был как нельзя кстати. Артем осветил внедрение практик от и до: рассказал о предпосылках и причинах внедрения, проблемы, которые встретили, и результат, который получили.


Пришло время опять вернуться на первый этаж, чтобы послушать бывшего аналитика СМС-ИТ Радика Асадуллина с его докладом о целях аналитики.
Сам по себе Радик очень активный человек, и докладом он это только подтвердил. В рамках доклада Радик рассказал о своем карьерном пути и о тех целях, которые он ставил на каждом этапе. Доклад, сам по себе, ни на какие вопросы не ответил, но поставил ребром очень много вопросов, о которых стоит задуматься каждому человеку, нацеленному на карьерный рост.


В то же время на секции HardSkills, под предводительством Евгении Вельганенко (начальник отдела аналитики СМС-ИТ), продолжались серьезные разговоры о профессиональных навыках аналитики.
Женя рассказала о том, для чего и с помощью каких инструментов аналитики могут (и даже должны) составлять модели предметной области в виде ER-диаграмм, и как при этом не конкурировать с разработчиками. Для многих участников, как аналитиков, так и разработчиков, такая идея была в новинку, и с вопросами к Жене продолжали подходить до конца конференции.


Далее со своим докладом на секции SoftSkills выступил Иван Юдин - гуру тестирования и идейный лидер СМС-ИТ.
Ваня подошел к вопросу работы аналитика с другой стороны. Оказывается, аналитики не только помогают заказчику получить желаемое и сделать проект лучше, но и могут заставить страдать остальных членов команды. Ваня поделился очень полезным опытом, как сделать эффективной работу не только аналитика в частности, но и команды целиком. Выступление прошло с юмором, что позволило более мягко донести основные проблемы взаимодействия, да и, в целом, расслабиться - ведь за плечами была уже половина конференции.


Евгения Савинова, в прошлом менеджер проектов СМС-ИТ, выступила с тем, как грамотно критиковать людей, чтобы и они не обиделись, и вы получили должный результат.
Все люди любят критиковать. Но не все это умеют делать. Критикой можно как полностью демотивировать человека, так и стимулировать на развитие. Выступление было очень емким и полезным, несмотря на сжатые сроки. Евгения даже успела показать, как делать не надо, выдернув случайного человека из аудитории и показав частые ошибки.


После выступления Жени выдался небольшой перерыв и уже на этот раз, с третьей попытки, мы смогли штурмом взять пару стаканов кофе - конкуренция за него была нешуточная!

Вот и пришло время выступить организатору конференции. Татьяна Крутова поставила на весы два противоположных подхода получения компетентного специалиста – обучение и поиск. Кому как не ей нужно раскрывать эту тему - ведь она и обучает аналитиков, и помогает компаниям найти специалиста под свои требования. Доклад Тани породил бурную дискуссию - а это значит, что с темой она угадала.


Андрей Комаров (ведущий аналитик СМС-ИТ) рассказывал про когнитивные искажения и о том, как аналитику надо тестировать требования, выходящие из-под его пера, чтобы не заставлять страдать Ивана Юдина. Слушатели узнали, как избегать типовых логических ловушек, простых, но неверных выводов. Занимательную игру со зрителями в «угадай правило» многие запомнят, как хорошую иллюстрацию к тому, что именно кажущиеся очевидными вещи надо ставить под сомнение.


И вот мы вышли на финишную прямую.

Оксана Савина рассказала про особенности внедрения Agile в больших проектах с распределенными командами. Плюсы Agile уже давно всеми разжеваны, но вот переходный момент дается многим командам тяжело. И, не тратя время на преимущества, Оксана сразу перешла к тем проблемам, с которыми они столкнулись при внедрении. Очень импонирует, что люди делятся не только позитивным опытом, но также и теми «кочками», через которые приходится перескакивать.


Постоянное погружение в проблемы влечет за собой не только усталость, но и может привести к выгоранию. Так что логичным завершением встречи было выступление Ольги Махатковой на тему синдрома профессионального выгорания и о том, как не сгореть на любимой работе.
Казалось бы, работа доставляет удовольствие и почему бы не задержаться на час другой, чтобы привести дела в порядок? Однако, человек существо сложное и частые задержки могут привести к последствиям. Очень интересно было услышать данный материал не только от руководителя, столкнувшегося с данным синдромом, но и в то же время психолога, который может рассказать не совсем очевидные причины и признаки выгорания.


Оп, между началом и концом этого рассказа прошло не более 5 минут, а в жизни это было 8 часов бесценного опыта от коллег, часть из которых я считаю Профессионалами с большой буквы.
Большое спасибо организаторам и всем, кто поделился своим багажом знаний.

Ну а что я? Я дальше работать свою любимую работу, но уже взглянув на нее под призмой полученных знаний.


Максим Чихирёв


Подробнее

В конце 2017 года нами выполнена поставка подсистемы АСУРЭО “Планы ремонтов” для Грузинской государственной электросистемы.

Ранее, в начале 2016 года, мы внедрили у заказчика подсистему АСУРЭО “Оперативные заявки”, позволяющую согласовывать вывод оборудования в ремонт. Теперь в рамках единой платформы АСУРЭО будет также осуществлять и планирование ремонтов.

Это стало важным шагом развития линейки наших продуктов. Раньше мы гордились, что все ремонты энергетического оборудования в России, находящиеся в ведении Системного оператора, планируются и согласовываются с помощью разработанного нами программного обеспечения. Теперь это верно и для Грузии.

Наши специалисты получили хороший заряд энергии на будущий год от грузинского гостеприимства и природы, Грузия же получила полный набор средств автоматизации планирования и реализации ремонтов электрооборудования.


Подробнее

В конце 2017 года мы завершили работы в АО «СО ЕЭС» по модернизации ПО Подъем – единого решения для консолидации данных по ремонтам и значениям технологических параметров.
Для работы ПО Подъем использует внедренную в СО ЕЭС интеграционно-транспортную систему на базе IBM WebSphere.

ПО Подъем позволяет создать единую точку доступа к данным из систем, функционирующих на филиалах (7 ОДУ и 49 РДУ), для бизнес-систем исполнительного аппарата СО ЕЭС. ПО Подъем получает и предоставляет данные об оперативных заявках на ремонт оборудования, планам ремонтов и технологическим параметрам, содержащихся в ПК Заявки, ПО Ремонты, ОИК СК-2007. Является источником данных для ПАК «Готовность», АС «ОБМ», ПАК «РО», ПАК «АСПЗИ», АИС «СОДП», ПАК «САО» и ПАК «ЕСС», функционирующих в СО ЕЭС.

Подробнее про ПО Подъем.
Подробнее